Chính sách Bảo mật oxbe cho người chơi Việt Nam 21+

oxbe coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, bảo vệ ra sao và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân tại nền tảng oxbe.win.

Cập nhật lần cuối: 01/07/2026
Tiếng Việt
SSL 256-bit
oxbe.win

Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện tại oxbe

Các biện pháp bảo mật cốt lõi được áp dụng xuyên suốt toàn bộ nền tảng oxbe.win.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ oxbe đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp dữ liệu.

Cơ sở dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa riêng biệt, tách khỏi dữ liệu vận hành, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò.

Không bán dữ liệu

oxbe cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình xác minh KYC bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép và đảm bảo mọi giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều được thực hiện bởi chính chủ.

Giám sát gian lận 24/7

Hệ thống phát hiện gian lận tự động của oxbe hoạt động liên tục, phân tích các giao dịch bất thường theo thời gian thực để bảo vệ tài khoản và số dư VND của người dùng.

Kiểm soát quyền riêng tư

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông báo marketing, yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat 24/7 của oxbe.

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng oxbe tại địa chỉ oxbe.win. Tài liệu được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho thị trường Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

01Giới thiệu

oxbe ("chúng tôi", "nền tảng") là dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền oxbe.win, phục vụ người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi trong mọi hoạt động của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết: loại dữ liệu cá nhân oxbe thu thập từ bạn, lý do chúng tôi thu thập, cách thức sử dụng và lưu trữ, điều kiện để chia sẻ với bên thứ ba, và các quyền mà bạn có đối với dữ liệu của mình. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, công bằng và tuân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi.

02Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ oxbe, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

  • Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần), câu hỏi bảo mật.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ví điện tử và số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. oxbe không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
  • Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân khi yêu cầu KYC.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng oxbe, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật sau:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và số nhận dạng thiết bị duy nhất.
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các game đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
  • Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích theo mô tả tại mục 10.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, oxbe có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận để bổ sung vào hồ sơ người dùng và nâng cao tính bảo mật của nền tảng.

03Mục đích Sử dụng Dữ liệu

oxbe sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Thông tin nhận dạng, thông tin liên lạc, thông tin tài khoản
Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) Ngày sinh, giấy tờ tùy thân, thông tin nhận dạng
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND Thông tin thanh toán, thông tin nhận dạng
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) Dữ liệu giao dịch, dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng Dữ liệu hành vi, dữ liệu cookie, dữ liệu thiết bị
Gửi thông báo tài khoản và giao dịch Số điện thoại, email
Hỗ trợ khách hàng 24/7 Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý Tất cả các loại dữ liệu khi cơ quan chức năng yêu cầu

oxbe không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của oxbe được thực hiện dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi khi bạn đã chủ động đăng ký nhận thông báo này.

05Chia sẻ Dữ liệu với Bên thứ ba

oxbe không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:

5.1 Đối tác dịch vụ thiết yếu

oxbe làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được tuyển chọn kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán và nhà phát triển game. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

5.2 Nhà cung cấp thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp ví điện tử tương ứng để hoàn tất giao dịch an toàn. Thanh toán được xử lý qua kết nối mã hóa và oxbe không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

5.3 Yêu cầu pháp lý

oxbe có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của oxbe và người dùng.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại

oxbe nghiêm cấm việc bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng cho các công ty quảng cáo, danh sách email marketing hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của oxbe.

06Thanh toán và Bảo mật Giao dịch

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của oxbe. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được bảo vệ theo các nguyên tắc sau:

  • Tất cả giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải.
  • oxbe không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn.
  • Mỗi giao dịch được xác minh đa lớp trước khi xử lý, bao gồm kiểm tra danh tính chủ tài khoản và phân tích rủi ro tự động.
  • Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được ví điện tử xác nhận. Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh nội bộ.
  • Hệ thống AML (Anti-Money Laundering) giám sát các giao dịch bất thường theo thời gian thực để bảo vệ toàn bộ người dùng.

07Thời hạn Lưu trữ Dữ liệu

oxbe lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định (đặc biệt là hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch) có thể được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý sau khi tài khoản bị đóng.
  • Dữ liệu log kỹ thuật: Được giữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
  • Dữ liệu đã xóa theo yêu cầu: Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ khi có yêu cầu pháp lý buộc phải lưu giữ.

08Biện pháp Bảo mật Kỹ thuật

oxbe triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng các thuật toán mã hóa mạnh.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
  • Xác thực hai yếu tố: Tùy chọn 2FA có sẵn cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
  • Kiểm thử bảo mật: oxbe thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng để phát hiện và xử lý các rủi ro tiềm ẩn.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại các cơ sở lưu trữ dự phòng an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
  • Xử lý sự cố: Chúng tôi có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, oxbe sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.
Trách nhiệm của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của oxbe nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

09Quyền của Người dùng đối với Dữ liệu

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà oxbe đang lưu giữ:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oxbe đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian oxbe xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với oxbe qua Live Chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

10Cookie và Công nghệ Theo dõi

oxbe sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

10.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ đặt cược và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

10.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và chức năng. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

10.3 Cookie ưu tiên

Các cookie này lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

10.4 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm trên nền tảng oxbe. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp hướng dẫn quản lý cookie trong phần Cài đặt hoặc Trợ giúp.

11Bảo vệ Người dùng dưới Độ tuổi Tối thiểu

oxbe không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ những người dưới độ tuổi tối thiểu này. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện ngay các bước để xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con hoặc người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho oxbe, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm chính sách của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

12Thay đổi Chính sách Bảo mật

oxbe có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ oxbe.win.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật.

13Liên hệ về Quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách oxbe xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng oxbe.win – cách nhanh nhất để được phản hồi.
  • Email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết có thể nhấp).
  • FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể sau khi hoàn tất xác minh danh tính của bạn.


Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của oxbe. Tài liệu được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ tại oxbe.win. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Câu hỏi thường gặp về Bảo mật oxbe

Không. oxbe không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần – mật khẩu được mã hóa một chiều trước khi lưu. oxbe cũng không lưu mã PIN, mật khẩu ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay của bạn. Thông tin xác thực thanh toán được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví điện tử qua kết nối mã hóa.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat 24/7. Sau khi xác minh danh tính, oxbe sẽ xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu khỏi hệ thống, trừ những dữ liệu oxbe có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật).

oxbe không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác dịch vụ thiết yếu (hạ tầng, xác minh danh tính, cổng thanh toán) trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan chức năng. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với oxbe.

Xác minh KYC giúp oxbe đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tài khoản của chính bạn khỏi bị truy cập trái phép. Đây cũng là biện pháp bảo vệ bạn khi thực hiện giao dịch rút tiền, đảm bảo tiền về đúng ví điện tử của chủ tài khoản thật.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ với đội hỗ trợ 24/7 qua Live Chat. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận email giao dịch và thông báo tài khoản quan trọng ngay cả sau khi hủy đăng ký marketing, vì đây là thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản của bạn.

Dữ liệu của bạn an toàn – Hãy tham gia oxbe ngay

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.